Как в iOS отменить платную подписку отдельного приложения

Как в iOS отменить платную подписку отдельного приложения

Скорее всего, у вас уже такое тоже было: сидите и никого не трогаете, как вдруг приходит SMS-сообщение о покупке в iTunes чего-то на сумму в сотню или немногим более рублей…

Как показывает практика, чаще всего это кто-то из родственников прикупил очередную пачку «гемов» в любимой игре, однако иногда все уходят в «несознанку» и тогда приходится ждать счет от Apple, чтобы понять в какую сторону копать. Чаще всего, кто-то случайно или нет, но включил платную подписку в каком-то приложении. В нашем случае, это оказалось приложение MyFitnessPal.

И тут встает вопрос где просмотреть активные подписки и отключить не нужные? Apple постаралась сделать так, чтобы это было немного нетривиальным делом. Но возможным! Идем в Настройки, далее в параметры учетной записи Apple ID и здесь в раздел «iTunes Store и App Store».

В верхней части окна вы увидите идентификатор учетной записи, который выглядит как адрес электронной почты. Вот нажимаем на него и выбираем команду «Просмотреть Apple ID».

Для открытия следующего окна потребуется доступ в Интернет и либо ввод пароля, либо отпечаток пальца. Проматываем его вниз и находим искомый пункт «Подписки».

Та-дам! Победа.

Теперь нажимаем на ненужную подписку и выбираем «Отменить подписку».

Остается лишь добавить, что после отмены подписки она будет у вас еще действовать оплаченный период времени. Поэтому не удивляйтесь, что в списке она будет отображаться. Так будет ровно до следующего цикла оплаты.

Уроки «Авито»: учимся на взгляд определять iPhone, который не надо покупать

Уроки «Авито»: учимся на взгляд определять iPhone, который не надо покупать

Сегодня нам приходится достаточно много и часто по запросу клиентов шерстить «Авито» в поисках макбука или айфона. Уровень потребительского «криминала» (назовем его так), конечно, зашкаливает: тут под видом айфона продают китайскую реплику, там делают большие глаза при несовпадении серийного номера на крышке и в системе, а здесь «на голубом глазу» просят кинуть на карту «бронь» за устройство. Поэтому сегодня на живом примере хотелось бы рассказать и показать, как мы отсекаем «сомнительные» устройства еще до стадии живого знакомства с ним.

Базовые правила простые и давно не меняются. Мы даже не рассматриваем объявления, которые…

— были размещены человеком, который зарегистрировался на «Авито» сегодня, вчера или пару дней назад. Извините, но не верим, что еще есть люди, которые дожили до 2018 года и не пытались что-то продать на «Авито» еще несколько лет назад;

— содержат «неживые» или крайне размытые фотографии. Если человек продает iPhone 7 по причине покупки iPhone X, крайне сомнительным выглядит фотография этой «семерки» стыренная из Интернета. Точно также и с размытыми: если кто-то хочет продать хоть что-то честное, он приложит минимальные усилия для оформления этой вещи;

— идут с заведомо более низкой ценой, чем в среднем по рынку. Да, бывают ситуации, когда человек скидывает цену за срочность, но на один такой случай приходится десять (если не больше) вариантов с «криминальной» подоплекой.

Если гипотетический вариант проходит эти три пункта, то начинаем дотошно изучать фотографии. По ним можно определить крайне много. Например, вот человек продает iPhone 7 Plus за 31 тысячу рублей. Цена настораживает, но профиль от 2010 года, так что пока на грани. Что же видим…

Совет номер один. Всегда по возможности смотрите на цвет корпуса и цвет лотка SIM-карты. Они должны быть если не оттенок в оттенок, но крайне близки к этому. Вот iPhone 7 Plus здорового человека…

А вот нашего кандидата. Обратите внимание не только на расхождения в цвете, но на тень в верхней части лотка — налицо более глубокое утопление лотка в корпусе, чем того хотела бы Apple.

Но ОК, смотрим дальше. Снова сначала фотография референсного устройства: посмотрите на границы дисплея и как плавно они заходят на корпус — ничего не торчит и не выпирает. Так оно и должно быть, если аппарат не имеет деформаций корпуса и/или экран не менялся.

А что у нашей гипотетической покупки? На одной из фотографий видно, что рамка дисплея существенно выпирает из корпуса. При этом с других ракурсов все выглядит нормально. С учетом неплохого состояния корпуса, это может говорить о двух вещах — или экран таки менялся, или, что вероятнее, перед нами китайский восстановленный айфон. А вот этого нам уже не надо.

Всегда есть вариант, что это лишь фотографии неудачные, но когда есть два фактора для сомнений — таким объявлениям мы даже не звоним. Чего и вам желаем. Будьте бдительны.

И да, последнее правило. Если вы чуете где-то подвох, но не понимаете где — отказывайтесь от сделки. Потому что интуиция нас обманывает редко.

Два сотрудника Apple Store были госпитализированы после неудачной замены батарейки айфона

Два сотрудника Apple Store были госпитализированы после неудачной замены батарейки айфона

Два сотрудника гонконгского магазина Apple Store, расположенного в торговой части Международного финансового центра, в пятницу 2 февраля были госпитализированы после возгорания батарейки айфона в момент процедуры ее замены. Это уже третий такой случай в магазинах Apple за последний месяц, однако масштаб проблемы может быть несколько шире.

Напомним предысторию. Какое-то время назад Apple добавила в свою систему iOS функцию оптимизации энергопотребления. Она следит за состоянием батареи и если ее характеристики от времени или иных условий начинают ухудшаться, то система принудительно ограничивает энергозатратные процессы. Таким образом компании удалось избежать массового отключения старых телефонов при исполнении «тяжелых» операций (фотосъемка, игры, телефонные звонки и т.д.), однако был побочный эффект.

В конце прошлого года пользователи начали что-то подозревать: старые айфоны (начиная с модели iPhone 6) стали не просто подтормаживать, а знатно так тупить. Проведенные тесты показали, что замена батареи на новую позволяет ускорить аппарат едва ли не вдвое. Apple сначала молчала, но потом все признала и даже более — пообещала владельцам старых аппаратов менять батарейки по льготной цене. И тут мы подходим к нашей истории.

В сервисные центры Apple и магазины Apple Store хлынул народ, желающий поменять батарею на новую. На полевых инженеров компании лег какой-то безумный объем работ, возник даже дефицит батарей, что иногда приводило к приятным сюрпризам. А в январе начали звучать тревожные звоночки.

9 января 2018 года в экстренном порядке был эвакуирован магазин Apple Store в Цюрихе. На сервисном столе во время замены вспыхнула батарея айфона. Пострадало суммарно семь человек, однако все они от госпитализации отказались. На следующий же день аналогичный случай произошел в магазине Apple в Валенсии. Здесь обошлось без пострадавшим, загоревшуюся батарею засыпали песком, а сам магазин долго и нудно проветривали.

Наконец, на прошлой неделе с подобной проблемой столкнулись уже мы в нашем сервисном центре. По словам инженера, он менял батарею в iPhone 6S Plus, все шло абсолютно штатно, но при вытягивании последней ленты двустороннего скотча произошло резкое воспламенение аккумулятора. Пламя удалось быстро потушить и никто (и ничего) не пострадало, однако батарейка выглядела эффектно…

Наконец, 2 февраля инцидент уже в Гонконге. Из-за воспламенения пострадало двое инженеров, однако их состояние оценивается как хорошее, хотя их и пришлось госпитализировать на проведение анализов и тестов. Предварительное расследование не выявило ничего необычного, однако Apple начала внутреннее расследование. Его результаты мы вряд ли узнаем, однако в целом тренд не очень нравится. Сперва мы иронизировали над сотрудниками Apple, однако сейчас становится даже немного страшновато. Будьте аккуратны.

P.S. И в качестве небольшого оффтопика, но тоже про батарейки. В январе в Китае имел место еще один случай возгорания батареи. Однако причину уже установили и ее сложно комментировать. Один из покупателей решил проверить оригинальность батареи, натурально, «на зуб». Был ли аккумулятор родным не сообщается. По счастливой случайности, никто не пострадал.

Неожиданный апгрейд iPhone 6 Plus за счет Apple

Неожиданный апгрейд iPhone 6 Plus за счет Apple

На днях Apple разослала своим авторизованным сервисным центрам служебную записку, в которой рассказала о необычном для компании «аттракционе невиданной щедрости»: в течение ближайших двух месяцев пользователи, которые сдают в АСЦ модели iPhone 6 Plus и получают право (платное или нет) на полную замену аппарата, на выходе могут получить новенький iPhone 6S Plus. И это крайне любопытный кейс.

Ремонтов, подразумевающих полную замену устройства, на самом деле, достаточно много. Это могут быть проблемы с модулями связи, с разъемом Lightning, материнской платой. Если аппарат еще на гарантии, то замена устройства может быть бесплатной. Если же срок гарантии вышел, или же неисправность вызвана нарушением условий эксплуатации (самый наглядный пример — утопили айфон в унитазе) — то можно расчитывать на платную замену.

Всё это работало много лет и сбоев особо не было, пока в конце прошлого года не приключилась история с батарейками. К этому времени Apple уже прекратила выпускать iPhone 6 Plus, но вдруг столкнулась с повышенным спросом на замену аккумуляторов у них. В итоге люди шли в АСЦ с требованием заменить «тормозящий» аккумулятор, сталкивались с многими неделями ожидания, ругались и в качестве отступных начали получать, по крайней мере, на Западе, новые аппараты. Разумеется, спустя какое-то время закончились и они. Компании пришлось перезапустить производство, но это занимает тоже время. Чтобы утихомирить пользователей в Apple пришлось пойти на совсем нестандартный шаг – начать отгружать владельцам «плюсов» их более новые модели.

Насколько нам известно, в России случаев незапланированного апгрейда iPhone 6 Plus до 6S Plus пока не было, однако до конца марта время еще есть — возможно, вы будете первым. Ну и пользуясь случаем, крайне рекомендовали бы всем владельцам iPhone 6 и iPhone 6 Plus сходить в АСЦ на льготную замену батареи. А вдруг повезёт?

P.S. До недавних пор подобные апгрейды получали лишь некоторые модели iPad и часы Apple Watch, но вот и до айфонов добрались.

Apple ответила на обвинения в «замедлении» старых айфонов

Apple ответила на обвинения в «замедлении» старых айфонов

Последние пару недель вокруг Apple разворачивается очередной скандал: пользователи вдруг обнаружили, что старые айфоны начинают серьезно «подтупливать», а замена батареи заметно ускоряет их в некоторых операциях. Отсюда возникло подозрение, что в Купертино таким образом стимулируют переход на новые устройства, хотя мы с этим не согласны, о чем раньше уже писали. Долго игнорировать обсуждения в Сети Apple не могла и сегодня последовали официальные разъяснения по феномену «старых батареек»…

— Наша цель — это обеспечение наилучшего пользовательского опыта, что включает в себя как наилучшую производительность, так и максимально возможное продление срока жизни устройств. Особенность литий-ионных батарей такова, что при холодных температурах, при низком уровне заряда или при износе с течением времени они менее способны обеспечивать требуемые пиковые значения тока, что может привести к аварийному выключению устройства в целях защиты его электронных компонентов.

В прошлом году мы [с одним из обновлений iOS] внедрили новую защитную функцию для моделей iPhone 6, iPhone 6S и iPhone SE. Она сглаживает мгновенные пики потребления тока тогда, когда это необходимо, чтобы предотвратить устройство от неожиданного завершения работы. Теперь в iOS 11.2 мы расширили действий этой функции до iPhone 7 и планируем добавить поддержку других продуктов в будущем.

А теперь расшифруем это заявление на русский язык. Во-первых, речь не идет о том, что Apple специально замедляет работу своих устройств. Компания внедрила вполне логичную штуку: если какой-то процесс (приложение) вдруг хочет выжать из процессора все ресурсы — и, как следствие, генерирует пиковую нагрузку и на аккумулятор — этот процесс принудительно ограничивается, а его выполнение идет не единомоментно, а размазывается на несколько циклов работы процессора. Отсюда возникают субъективные «тормоза».

Во-вторых, это объясняет чехарду с тестированием айфонов с помощью Geekbench. Приложение генерирует искусственную постоянную нагрузку на процессор, что в связке со старыми батареями приводило к ограничению его производительности.

Поэтому можно говорить о том, что Apple, в сущности, делает правильную штуку, однако компании явно не хватает открытости. Расскажи она о внедрении подобной штуки (в идеале еще бы добавить возможность ее отключения), никакого скандала и не было бы. А так сейчас вроде бы и ложечки нашлись, но оправдываться компании пришлось. Не говоря уже про полученный негативный пиар.