Почему это нормально, когда «старый» Мак шумит и греется

В последнее время к нам регулярно заходят относительно старые Маки, которые, согласно их владельцам, «шумят, греются, тормозят и еще батарейку надо поменять». Очевидный план действия для сервиса понятен — надо менять аккумулятор, термопасту и в целом почистить. Однако чаще всего это не помогает. А парадокс еще и в том, что так машина себя и должна вести.

Проще всего этот кейс «шумного Мака» рассматривать на живом примере. Поступил 11-дюймовый MacBook Air 2012 года, который работал только от сети, грелся и шумел. Диагностика показала, что батарея действительно умерла от времени, ну и внутри пыльно было. Согласовали с клиентом замену батареи и чистку, все сделали, проверили и отгрузили обратно. Тут бы и хэппи энд, но через пару недель клиент вернулся разочарованный, раздраженный и даже немного обиженный.

Основная претензия его заключалось в том, что после замены батареи компьютер начал от нее работать, но не более пары часов и вообще продолжает шуметь и греться.

Тест аккумуляторной батареи показал, что деградации в емкости нет, тесты проходит. Тогда попросили клиента поработать 10-15 минут за машиной и воспроизвести ситуацию, когда она начинает шуметь. Он сделал это достаточно просто — «всего лишь» запустив браузер с сохраненной сессией открытых вкладок.

Проверка Мониторинга системы показала, что с десяток вкладок, отрытых в браузере, сразу же съели всю оперативную память бедолаги Аира, и нагрузили процессор процентов на 25-40. Более того, потом клиент сверху добавил пару-тройку приложений, нагрузка еще более возросла и процессор начал работать на пределе. Пазл сложился.

Что происходит на условно старых Маках сегодня? Строго говоря, прогресс. По практике, речь касается машин 2010-2012 годов, или Аиров до 2013 года. 

Современные операционные системы, приложения и особенно сайты не стоят на месте. Они становятся умнее, функциональнее, сложнее и тяжелее. По наблюдениям, средний «вес» страницы в Интернете каждый год становится на 30 процентов больше. Подозреваем, что и с приложениями также. Поэтому человек может что сейчас, что и пять лет назад сидеть в своих десяти вкладках, но нагрузка на машину будет совсем иной.Это и происходит. Начиная с 2010-2011 годов, Маки в основном идут на процессорах Core i5 или Core i7.

Они мощные и быстрые, но если пять лет назад справлялись с задачами практически «на холостом ходу», то сегодня все чаще и чаще для этого им надо работать в форсированном режиме. А это влечет нагрев процессора, более активную работу вентилятора и, как прямое следствие, более быстрый разряд даже новой батареи. 

Как мы в итоге теперь работаем с такими машинами. Сперва мы гоняем тесты и смотрим фактический износ батареи и стоит ли ее менять. Обычно такую рекомендацию даем при износе более 25 процентов или если есть физическая деформация банок. После этого — если пользователь дает пароль — смотрим что там в системе. Зачастую дело заканчивается лишь рекомендациями по разгрузке системы и не более. За это денег не берем, но выигрываем за счет того, что потом не приходится тратить время на объяснения почему новая батарейка не оправдывает ожиданий.