Как новые MacBook Air стали тем, чем должны быть. И разочаровали.

Как новые MacBook Air стали тем, чем должны быть. И разочаровали.

На этой неделе состоялась презентация Apple, во время которой компания показала одни из самых ожидаемых продуктов в своей новейшей истории — новые модели компьютером Mac mini и MacBook Air. По результатам этого мероприятия акции Apple подешевели на сколько-то процентов, а послевкусие осталось… странное. Но вполне объяснимое.

Оставим в стороне пока компьютеры Mac mini — не в последнюю очередь из-за весьма небольшой их ниши на рынке — и поговорим про линейку MacBook Air. Но чтобы понимать контекст, давайте вернемся в 2008 год, когда в январе Стив Джобс провел едва ли не самое эффектное представление абсолютно нового продукта для Apple — того самого первого «аэробука» (Лёня, спасибо за определение!).

Так вот изначально в 2008 году у компьютеров MacBook Air была очень четкая и понятная концепция — это рабочая печатная машинка для состоятельного человека, причем далеко не основная в его работе. Во время презентации Джобс отдельно говорит о том, что это не компромиссное решение, это полноценный Мак, но более компактный. И чтобы вы не чувствовали себя обделенными, то вот вам наилучшая полноразмерная клавиатура, новый тачпад, суперский дисплей с LED-подстветкой, а также USB, MagSafe и чудо WiFi стандарта 802.11n.

Отсюда проистекала и цена: от 1799 долларов, что сегодня бы означало ценник в районе 160 тысяч рублей за базовую модель*.

И если посмотреть на MacBook Air образца 2018 года, то это идеальный наследник того самого оригинального «аэробука». У него под капотом новейшие технологии, у него прекрасный Retina-дисплей, изящные обводы и… сегодня это снова престижный ноутбук для командировок состоятельных людей. Только стал даже подешевле, ибо цена стартует от 1299 долларов, то есть где-то от сотни тысяч. Так что же не так? Это «не так» зовется «эволюцией».

Где-то с 2012 года Apple начала активно экспериментировать с Retina-дисплеями, что привело к появлению сначала весьма дорогих и специфичных MacBook Pro, а венцом стало возрождение в 2015 году серии MacBook. «Аэробуки» же вдруг стали универсальными рабочими лошадками, которые подкупали своей скоростью, портами и ценой. Да, дисплей у них был примерно тот же, что нахваливал в 2008 году Джобс, но в целом неплох и страданий не вызывал. И от новых гипотетических «аиров» мы ждали ровно того же: универсальную рабочую лошадку, только с Retina- дисплеем. И самое главное, доступную.

Стоимость младшей модели MacBook Air 2018 года (8GB оперативной памяти и 128GB накопитель) сегодня стартует от 105 тысяч рублей. Мечты об универсальной машине «для каждого из нас» рассыпались вместе с двумя портами USB-C и ничем более. Возможно, рабочей лошадкой должны стать машины из серии MacBook, но тут вообще странно: диагональ меньше, а накопитель в младшей модели идет на 256GB, от чего стоимость прыгает к 110 тысячам.

Итого Apple с одной стороны умудрилась вернуться к истокам, а с другой показала полное непонимание надежд и чаяний своей целевой аудитории. И именно это разочаровало инвесторов. И именно это заставило подрасти цены на компьютеры MacBook Air образца 2014-2015 годов. Прогоните уже из Купертино маркетологов, возьмите людей, которые понимают людей. Ведь именно таковым был когда-то ваш лозунг.

Уязвимость iOS позволяет без пароля получить доступ к фотографиям на айфоне пользователя

Уязвимость iOS позволяет без пароля получить доступ к фотографиям на айфоне пользователя

Одна из самых больших проблем, с которыми мы сталкиваемся при ремонте айфонов, связана с… паролями на экране блокировки. Пользователи вполне обоснованно их не дают, опасаясь за сохранность личных данных, а нам сложно без него проверить насколько успешно прошел ремонт. Вот и приходится всегда лавировать между желанием сделать хорошо и не довести клиента до нервного срыва. Но тут уж сама Apple решила немного добавить хаоса.

Будем откровенны: об этом редко когда говорят вслух, но когда пользователь говорит про «сохранность личных данных», в 9 из 10 случаях он говорит о своих фотографиях. Действительно, нет более личных и даже интимных данных, чем фотографии и видео пользователей. И это нормально и правильно. Однако тут оказалось, что доступ к ним можно получить достаточно легко и не зная пароля на экран блокировки. И не просто посмотреть их, но даже переслать кому-то еще. Параноики, самое время начать волноваться.

Соответствующий трюк обнаружил Хосе Родригес, который любит искать нетривиальные решения в системе iOS. Вот он то и нашел, что если сделать звонок на телефон жертвы, то даже не зная пароля, можно ответить на входящий звонок персональным SMS-сообщением. Из этого окна уже можно вызвать Siri и активировать функцию VoiceOver, с помощью которой можно «увидеть» скрытые элементы графического интерфейса. Как это выглядит в реальности, можно увидеть на видео ниже.

Таким образом злоумышленник может переслать любое одно или даже несколько фотографий из айфона. При этом он может выбрать самые интересные и ни в чем себе не отказывать. В качестве утешения можно сказать, что по факту такого «взлома» владелец телефона увидит какие фотографии были отправлены и куда, но скорее всего, это будет уже меньшая из проблем.

Наличие уязвимости уже подтвердили даже в системе iOS 12.0.1. А пока ждем заплатку от Apple, отключите доступ к Siri с экрана блокировки. Сделать это можно в настройках в разделе Face ID / Touch ID. После этого параноики могут перестать волноваться.

Apple и ее борьба с китайскими умельцами

Apple и ее борьба с китайскими умельцами

Издание The Information вчера опубликовало громадную статью про сложности, с которыми столкнулась Apple в Китае, когда начала продавать там айфоны. Внезапно оказалось, что предприимчивые жители Поднебесной нашли тысяча и один способ как развести компанию на деньги.

Все начиналось как обычно. Свой первый магазин в Китае компания открыла в 2009 году, когда начала продавать здесь первые айфоны. К 2012 году число официальных магазинов увеличилось до восьми, а на долю Китая стало приходится до 15 процентов всех продаваемых айфонов в мире. И вот тут что-то пошло не так.

Спустя шесть месяцев после открытия в 2011 году магазина Apple в Шеньжене, число гарантийных замен айфонов в нем выросло с 200 до 2000 аппаратов в неделю. Это было в три раза больше, чем во флагманском магазине Apple на Пятой Авеню в Нью-Йорке, который считается самым загруженным во всей сети. По словам бывших сотрудников магазина Apple, к стойкам Genius Bar были настоящие очереди из желающих сдать «неработающий» айфон, при этом сами устройства они получали от неприметных людей снаружи магазина. С собой у них были целые сумки таких айфонов.

Где-то в это время в компании решили внимательнее присмотреться к китайскому рынку. По внутренней оценке Apple (взятой из головы какого-то менеджера, судя по всему), уровень фрода — то есть, случаев обмана со стороны клиента — при ремонте айфонов составлял тогда в среднем 10 процентов. В 2013 году компания решила его измерить иначе: она начала смотреть к какой учетной записи Apple ID был привязан до ремонта, и какой Apple ID вводился после него. Вполне обосновано было предположено, что честный пользователь после замены телефона введет свой старый Apple ID, а вот мошенник продаст новый аппарат и учетная запись будет новая. И вот тут вот оказалось, что уровень фрода в Китае в том году составил 60 процентов! Тогда же вместо заложенных бюджетом компании 1,6 миллиарда долларов на гарантийный ремонт, Apple фактически потратила больше 4 миллиардов. И львиная доля дополнительных потерь пришлась именно на Китай.

При этом далеко не всегда аппараты шли на ремонт в Apple для последующей перепродажи. Китайцы научились умело потрошить их на запчасти, насытив рынок оригинальными комплектующими. (Таковые в прайс-листах поставщиков отмечаются как «снятые» — прим. Fixed.one). Очень часто после получения нового айфона на замену он тут же вскрывался, из него вынимались ценные компоненты — дисплеи, материнские платы и т.д. — набивался муляжами и снова возвращался в Apple.

В это же время расцвела и до сих пор цветет эпоха «франкенфонов» — айфонов, собранных на подпольных производствах из подручных комплектующих. По оценкам экспертов, сегодня на долю таковых в Китае приходится до 30 процентов от общих продаж айфонов. Именно эти «франкенфоны» зачастую продаются на Горбушке, стоя сильно дешевле полноценных.

Типичный «франкенфон». Обратите внимание на число пломб.

Нельзя сказать, что Apple эти открытия порадовали. Компания начала планомерно бороться с мошенниками, но эта игра в кошки-мышки далека от завершения. Сначала Apple пыталась вводить запись в сервис через сайт, но это привело лишь к тому, что честные пользователи не могли попасть на прием. Потом дала своим инженерам в Apple Store приложение для проверки комплектующих на оригинальность, но мошенники начали приносить мертвые аппараты. Сверки по серийным номерам не помогали — мошенники быстро получили доступ к базе Apple, откуда брали нужную информацию и гравировали соответствующим образом свои «куклы». Наконец, Apple открыла отдельный сервисный центр неподалеку от Шеньженя, через который начали проходить все поступающие в ремонт устройства. Достаточно быстро его завалили таким числом устройств, что компания открыла еще пять сервисных центров, включая один в Элк Гроув в Калифорнии. Так вот в Элк Гроув и сегодня везут на проверку аппараты из Гонконга и материкового Китая. Расходы компании на логистику мы даже боимся представить, но свои плоды это дало.

По состоянию на 2017 год уровень фрода в Китае был снижен до 20 процентов, а расходы на гарантийный ремонт впервые с момента выпуска айфона сократились с 4,66 до 4,32 миллиардов долларов. Однако теперь мошенники переключились на другие страны — ОАЭ, Турцию — а значит игра продолжается.

Какие модели iPhone Xs, Xs Max и Xr попадают под гарантию на территории России, а какие нет

Какие модели iPhone Xs, Xs Max и Xr попадают под гарантию на территории России, а какие нет

Набирают обороты продажи новых моделей iPhone. Как и прежде, приобрести их можно как в магазинах официальных партнеров Apple, так и где-нибудь на Горбушке. В последнем случае вы выгадаете иногда достаточно много денег, но рискуете отсутствующей гарантией на территории России. И вот чтобы этого не случилось, самое время рассказать какие модели сегодня официально попадают под гарантию Apple, а какие — нет.

Стоит сразу же сказать, что все модели iPhone Xs, Xs Max и Xr делятся между собой на четыре больших группы по регионам продаж. Уже внутри этих групп идет разделение по объему накопителя и цвету, но происходит это в рамках одного из четырех модельных номеров. Итак…

Где посмотреть обозначение модели?

На коробке. На тыльной стороне в нижней части вы найдете артикул модели (в нем зашифрована емкость, цвет и регион продажи), а также нужное нам обозначение.

iPhone Xs A1920, Xs Max A1921 и Xr A1984

Эти модели предназначена для продажи на территории США, Канады, Пуэрто-Рико и Гонконга (только Xs A1920). Поддерживают работу в сетях GSM и CDMA, а также одновременную работу с двумя SIM-картами, одна из которых физическая, другая в формате eSIM. Доступны как в привязке к операторам связи, так и полностью отвязанные от них (покупаются в магазинах Apple Store). Гарантийной поддержки на территории России нет.

iPhone Xs A2097, Xs Max A2101 и Xr A2105

Данные модели предназначены для продажи на территории широкого круга европейских и азиатских стран, включая Россию. Модель не поддерживает формат CDMA, но поддерживает работу с двумя SIM-картами, одна из которых в формате eSIM. Гарантийная поддержка на территории России есть.

iPhone Xs A2098, Xs Max A2102 и Xr A2106

Самые грустные модели в списке. Они выпускаются исключительно под японский рынок, а потому не только нет гарантийной поддержки на территории России, но еще и звук камеры при фотосъемке не отключить. Обходите стороной.

iPhone Xs A2100, Xs Max A2104 и Xr A2108

Модель Xs A2100 предназначена для продажи только на территории Китая и единственная, которая является «односимочной» — в эти айфоны можно воткнуть только одну NanoSIM. Модели Xs Max A2104 и Xr A2108 помимо Китая продаются еще в Гонконге. В них и только в них можно установить две физических SIM-карты. И да, поддержки на территории России нет.

Под занавес остается добавить только две вещи. Информация по поддержки моделей iPhone Xr дана предварительная и основана на косвенных признаках. Точная будет доступна после начала продаж устройств на территории РФ. Ну а во-вторых, возможно весной будет расширение списка поддерживаемых моделей новых айфонов на территории РФ. До этого же времени будьте крайне бдительны. Случаи гарантийной замены новых айфонов уже были.

По следам публикации: Почему не надо снимать под водой на айфон

По следам публикации: Почему не надо снимать под водой на айфон

На днях на страницах глубокоуважаемого нами издании «Медуза» вышел замечательный партнерский материал с компанией «Ре-стор», в котором рассказывалось о том, как фотографировать на айфон под водой. Почитать его можно здесь, но с нашей стороны просьба будет только одна. Прочитайте и забудьте. Не надо вам фотографировать айфоном под водой. И вот почему.

На фотографиях ниже вы видите iPhone 7 Plus, который упал в море. И хотя там было не глубоко, а достан оттуда быстро, это не помешало аппарату умереть.

Думаете, более свежие айфоны защищены от влаги лучше? Тогда вот вам фотография «десятки» после падения в… Если честно, уже не помним куда, но это и неважно.

В статье на «медузе» честно пишут, что «…Устойчивость к брызгам, воде и пыли — не постоянная характеристика iPhone и может снижаться при естественном износе. Повреждение в результате контакта с жидкостью не покрывается гарантией…» Но что забывают добавить, что об этом «естественном износе» вы узнаете уже пост-фактум когда телефон перестанет включаться или начнет себя вести неадекватно. Это билет в один конец, который весьма предсказуем.

И да, водонепроницаемые чехлы не панацея и далеко не такая защита, как думается. Потому что и у него есть износ, а куда чаще — и его человек может застегнуть не до конца. И такие случаи у нас тоже были.

Поэтому… На выставку «Ре-стора» сходить можно, а вот для подводной съемки используйте старый-добрый GoPro в соответствующем кейсе.