Весной выйдет книга, рассказывающая про жизнь в Apple после смерти Стива Джобса

Весной этого года журналист Wall Street Journal Юкари Кейн выпустит любопытную книгу под названием «Империя с привидениями: Apple после Стива Джобса». И есть все основания предполагать, что Тиму Куку читать ее будет не очень приятно, потому что…

Впрочем, лучше всего скажет короткая цитата из книги, опубликованная сегодня в Fortune:

Когда Джобс был отправлен в отставку в 1985 году, его отсутствие на бизнес Apple повлияло не сразу. После медленного старта продажи Макинтошей начали расти. Спустя два года после ухода Джобса объемы выросли вдвое по сравнению с тем, что было тремя годами ранее, маржа при этом составляла невероятные 51 процент. Со стороны казалось, что Apple своей нити игры не потеряла.

Однако внутри компании всё чувствовалось иначе. Что-то изменилось. «После ухода Стива меня как на землю опустили», признается Стив Шейер, менеджер по маркетингу, проработавший в Apple c 1982 по 1991 годы. «Среднее звено, директора и вице-президенты еще долго держали тот дух первых лет, однако со временем ты начинаешь нанимать людей, которые не стоит нанимать. Ты делаешь ошибки, которые не должен делать». Шейер рассказал, что потом он попросту устал и ушел. Компания стала быть «больше бизнесом, нежели крестовым походом».

Так что сегодня? Фанаты Apple говорят, что ничего не изменилось и указывают на миллиардные прибыли каждый квартал. Однако сами сотрудники Apple знают о другом, несмотря на все попытки высшего руководства сохранить наследие Джобса. Люди, которых не следовало нанимать, выходят на работу (как бывший глава по розничной торговле Джон Броэтт, который пытался к магазинам Apple Store применять правила супермаркетов). Люди, которые не должны уходить — уходят. Иногда сами, а иногда, как в случае с Скоттом Форсталом, их увольняют.

Ошибки, в свою очередь, тоже делаются. Карты Apple — это было фиаско, как и посредственная прошлогодняя реклама. Последняя версия мобильной системы iOS 7 может и выглядит симпатично, но при этом полна дыр и ошибок. Что же касается инноваций, то когда Apple в последний раз показывала что-то абсолютно новое — это был планшет iPad, и это было еще при Джобсе. И хотя глава Apple Тим Кук утверждает обратное, компания больше говорит о прошлом, чем о будущем. Даже когда она хочет сказать про будущее, то чаще всего лишь с тем, чтобы показать, что ничего не изменилось. А надо бы расти дальше. Тридцатилетний юбилей Макинтоша — и реклама «1984» — это не просто праздник. Это напоминание нам о том, чем перестала быть Apple.

Быть может, звучит слишком категорично, однако что-то в этом есть. Будем с нетерпением ждать 18 марта, когда книга появится в продаже в каталогах Amazon и… iBook.