На игле: исследование показало, что пользователи Apple не собираются переходить на альтернативные платформы

Аналитики Consumer Intelligence Research Partners опросили несколько тысяч пользователей техники Apple и пришли к неожиданному результату: переходить на другие устройства не собирается более 96 процентов участников исследования.

Впрочем, главной целью опроса стало изучение циклов апгрейда техники Apple, а также скорость замены устройств в случае их потери, поломки или кражи. Так вот оказалось, что iPhone в среднем служит пользователям около двух лет, после чего те меняют его на новый в плановом порядке. Сказывается то, что именно на 2 года рассчитан типовой контракт с американским оператором связи. Для планшетов iPad и Маков этот показатель составляет 4 года.

Еще интересный момент заключается в том, что свой старый iPhone люди предпочитают продавать кому-то на сторону, а планшеты так и остаются в семье, но кочуют от родственника к родственнику. Скорее всего, это все также связано с контрактами — никому его не отдашь, коли родители тоже сидят на обязательствах перед оператором.

Однако что удивляет больше всего, это ничтожный процент тех людей, которые не намерены покупать новый iPhone, iPad или Мак в случае утери имеющегося. Для Маков этот показатель составляет не более 4 процентов, а для айпадов и айфонов — порядка 1-2 процентов.

Это говорит нам о том, что Apple свою аудиторию держит очень плотно. И именно это обеспечивает компании столь мощные продажи своих мобильных устройств на протяжении всего их годового цикла. Напомним, тот же Samsung вынужден был ускоряться с выпуском новых флагманов, так как аудитория куда менее лояльная. Для нее большее значение имеет Android, а не лейбл на задней крышке телефона.