Опубликованная переписка Стива Джобса с Филом Шиллером позволила заглянуть за кулисы кухни Apple

В конце 2010 года смартфоны на базе Android в США впервые стали популярнее айфонов. Apple удерживала лидерство в вопросе прибыли, но между собой руководители компании не скрывали озабоченности тем, насколько легко пользователь может перейти с iPhone на Android.

На днях в сети всплыла переписка руководителей Apple, которая была опубликована в рамках расследования дела по ценовому сговору в сфере публикации электронных книг. И это редкий шанс заглянуть за кулисы кухни Купертино.

cook-jobs-schiller

Итак, вечером 22 ноября 2010 года главный вице-президент Apple Фил Шиллер смотрел телевизор. Увиденное там так его поразило, что он тут же написал письмо, в получателях которого стояли глава компании Стив Джобс, вице-президент по маркетингу Грег Джозвяк, а также тогда руководитель iTunes Эдди Кью:

— Я только что по телевизору увидел новую рекламу приложения Amazon Kindle.

Она начиналась с женщины, которая на айфоне покупала книгу и начинала ее читать в приложении Kindle. Затем женщина доставала Android и продолжала читать свои книги.

И хотя главный посыл заключается в том, что приложения Kindle есть для кучи мобильных устройств, второй, который нельзя игнорировать — что перейти от айфона на Android очень легко.

Видеть было невесело.

С большой долей вероятности Шиллер пытался передать ощущения от этой рекламы…

И Шиллера можно понять. Стратегия Apple всегда была направлена на то, чтобы привязать пользователя к экосистеме «яблок», даже (особенно) если это касалось контента. Apple вообще своим пользователям дает достаточно много свободы, но ровно до тех пор, пока речь идет о свободе в рамках устройств с логотипом Apple на крышке. А тут Amazon бросает вызов: контент стало легко вытащить из экосистемы Apple и перенести на Android!

Этим же вечером последовал ответ от Джобса:

— И что ты нам рекомендуешь делать?

Первый шаг, который мы должны сделать, это обязать их использовать нашу платежную систему для всего, включая книги (а также газеты и журналы). Если они хотят сравнивать нас с «андроидом», давайте заставим их использовать нашу куда лучшую платежную систему. Ваши мысли?

Стив

Отправлено с моего iPhone

Сказано — сделано. Спустя короткое время Apple объявила о том, что будет забирать свою комиссию в размере 30 процентов с любых продаж, осуществляемых через приложения для iOS. В ответ на это Amazon убрал функцию покупки книг из своего приложения Amazon Kindle: сегодня его пользователи могут только читать через него книги, но не покупать.

А ведь все началось с того, что Шиллер вечером решил посмотреть телевизор…

P.S. Вы тоже обратили внимание, что в адресатах письма Шиллера не было Тима Кука?

Добавить комментарий

Пролистать наверх
%d такие блоггеры, как: