Авиакомпания Virgin Atlantic хочет использовать технологию Apple iBeacon для создания терминала нового поколения

Авиакомпания Virgin Atlantic явно хочет получить звание самой технологичной в своей области. В феврале этого года она сообщила о начале испытаний «умных» очков Google Glass, а на днях решила поэкспериментировать с технологией Apple iBeacon.

Напомним, технологию iBeacon часто называют системой микро-навигации. Она построена на использовании маломощных Bluetooth-маячков, которые служат своеобразными триггерами различных уведомлений на телефоне пользователя. Например, Apple использует iBeacon в своих магазинах — стоит человеку подойти к какому-то стенду и к нему на телефон приходит сообщение о специальных акциях или другая полезная информация. В России технологией iBeacon оборудован один из магазинов «Республика».

9130-602-blogmi-l

В организации пассажиропотока iBeacon тоже может неплохо помочь. Всё начинается еще с электронных билетов, которые после покупки попадают в приложение Passbook на айфоне пользователя. Теперь стоит ему подойти к стойке регистрации, как билет тут же будет выведен на экран телефона и пассажиру останется лишь показать его сотруднику компании.

Дальше — больше. Когда пассажиры уже проходят к выходу на посадку, на стойке iBeacon снова отправляет команду на телефон и тот автоматически выводит на экран посадочный талон: больше никаких бумажек в руках, отвлекающих от пакетов из Duty Free!

Однако на этом интеграция iBeacon только начинается. Авиакомпания уже заявила, что планирует подключать к этой системе сторонних производителей, чтобы те могли предлагать свои спецпредложения пассажирам, начиная от льготных курсов обмена валюты и заканчивая покупками в тех же магазинах Duty Free.

9130-599-iBeacon-l

«На данном этапе мы всего лишь поцарапали поверхность тех преимуществ, которые эта технология может предложить нашим клиентам», говорит Рубен Арнольд, директор Virgin по работе с клиентами. «В будущем мы планируем дальше персонализировать путешествия наших клиентов, уведомляя, к примеру, пассажиров первого класса о свободном месте в клубном спа или представляя членов экипажа при подъеме на борт судна».

Добавить комментарий

Пролистать наверх
%d такие блоггеры, как: