Разработчики приложения Locket подсчитали, что средний пользователь разблокирует смартфон более 100 раз в день. Для современного человека персональный гаджет стал настоящим пультом управления реальностью, который умеет практически всё. Когда телефон разбит или неисправен, это настоящая катастрофа. В такие моменты мы мечтаем, чтобы любимое устройство как можно скорее оказалось в руках специалистов, которые его починят. Или, если дело плохо, спасут ценные данные. Какова роль программного обеспечения в качественном ремонте персональных устройств?

Редакция издания SoftPower попросила нас рассказать про то, какие приложения и сервисы мы используем в своей работе, что мы и сделали…

Сколько нужно софта, чтобы чинить технику Apple

Программные инвестиции (Дмитрий Дружбин, основатель Fixed.One)

— Я анализировал, какую долю в структуре затрат нашего сервис-центра занимает программное обеспечение, и очень удивился достаточно скромной цифре — не более 5 %. Впрочем, ей есть объяснение. Ряд решений предоставляется компанией Apple бесплатно. Это набор фирменных сервисных утилит для диагностики «Маков», а также старый добрый iTunes, который мы применяем для извлечения данных из смартфонов и планшетов.

Наши траты на софт главным образом разовые. Благодаря совместимости сервисного ПО со старыми версиями macOS покупка лицензий для диагностики компьютеров Apple — выгодная инвестиция. Например, DiskWarrior работает на большом количестве версий этой операционной системы и актуален как для совсем свежих компьютеров, так и для достаточно старых машин, которым 5-6 лет.

Каждый «Мак», который приезжает к нам на ремонт или профилактику, обязательно подвергается всесторонней диагностике. Мы ее делаем с помощью TechTool Pro (от $19,99 до $249,99) в зависимости от версии. Приложение умеет собирать информацию о состоянии компонентов «Мака», проверять память, накопители и аккумуляторы. Нередко единственный прогон TechTool Pro уже указывает на конкретные проблемы с «железом».

Полный текст статьи можно прочитать на сайте SoftPower здесь.