Apple разрешила менять экраны айфонов в неофициальных сервисах

Apple разрешила менять экраны айфонов в неофициальных сервисах

Как сообщает издание MacRumors, в пятницу Apple разослала сотрудникам магазинов Apple Store служебную записку, в которой рассказала об изменениях в гарантийной политике компании относительно айфонов. Теперь замена дисплея в неофициальном сервисе не является основанием для отказа в гарантийном обслуживании устройства.

И это хорошие новости сразу для всех. Как оно было до сих пор. Если вы разбивали дисплей на своем новом айфоне (неважно какой модели), то предстояло решить дилемму — поменять экран в сервисе «напротив дома», сэкономить немного денег и потерять гарантию или заплатить иногда в разы больше, но остаться с гарантией. Сейчас вы сможете менять дисплей без оглядки на степень официальности сервиса.

Что стоит отметить. В новых правилах Apple прописана возможность отказать в гарантийном ремонте айфона с неоригинальным дисплеем, если в ходе замены экрана были нанесены повреждения корпусу устройства или его внутренним компонентам. Как доказать, что эти вмятины на корпусе возникли в ходе повседневного использования, а не были нанесены криворукими инженерами — вопрос открытый.

Также плохие новости для тех самых знаменитых сервисов «Напротив дома», «Через дорогу» и «На Горбушке» — вам теперь придется наконец при замене экранов ставить на место все защитные пластины и болты, если не хотите потом объяснять своим клиентам почему их аппарат таки слетел с гарантии.

Подтверждение изменения правил и для российских официальных СЦ Apple нам еще предстоит получить. Как только оно будет (или будет опровержение), мы сразу же сообщим об этом в нашем Telegram-канале @FixedOneNews.

Пять «поломок» айфона, за устранение которых сервис не должен брать деньги

Пять «поломок» айфона, за устранение которых сервис не должен брать деньги

Практически каждый день мы делаем то, что потом наши посетители называют «магией». Хотя на самом деле, ничего волшебного в этом нет. Просто очень часто проблемы с устройствами решаются, так скажем, подручными средствами и весьма быстро, а со стороны результат выглядит эффектно. И вот наш хит-парад таких «поломок» в айфонах, за устранение которых мы обычно даже денег не берем, да и другие сервисы призываем к этому же. Потому что работы эти по факту слишком просты. Для удобства обозначим проблемы так, как о них сообщают сами люди.

— Мне надо заменить разъем зарядки, кабель в нем болтается и заряжает только если держать его воооооот так!

Что это? В девяти из десяти случаев все сильно проще. Со временем в разъем зарядки (скорее всего, это уже Lightning) попадает разная пыль, катышки ткани и т.д. Вставляя в него кабель, всю это массу вы аккуратно трамбуете к стенке разъема, со временем ее становится все больше и однажды кабель уже как надо не встает — отсюда возникают проблемы с зарядкой.

Решение: взять иголку (зубочистку не надо) и аккуратно почистить ею разъем зарядки. Вы удивитесь результату.

— Мне надо заменить динамик! Я плохо слышу собеседников!

Что это? Проблема крайне характерна для iPhone 6 и более новых моделей. Одно время мы долго не могли взять в толк почему именно с ними, но потом все стало понятно. У «пятерок» и более ранних моделей сеточка динамика достаточно сильно утоплена в корпус, а у «шестерок» она практически вровень с ним. Из-за этого в нее попадает гораздо больше пыли и грязи, в результате чего она забивается, попутно забивает динамик и громкость ощутимо падает.

Решение: снимаем дисплей, снимаем верхний шлейф, чистим ватной палочкой динамик, продуваем сеточку компрессором, а в особо тяжелых случаев промываем ее спиртом. Вся процедура занимает около 15 минут, а помогает почти всегда.

— Шеф, все пропало, меня собеседники по телефону почти не слышат…

Что это? Почти тоже самое, что и с разъемом Lightning, только в нижней части айфона есть еще и дырка для микрофона, которая… Да-да, тоже имеет свойство забиваться.

Решение: берем иголку и аккуратно вычищаем отвертствие микрофона.

Частные вариации этого случая: тихий звук при записи видео.

— Телефон… Он умер. СПАСИИИИИТЕ!

Что это? Вариантов может быть куча, включая фатальные. Но достаточно часто сейчас встречается следующий случай. Человек ставит телефон на ночь на зарядку, а утром устройство уже на кнопки не реагирует. Страдает даже iPhone 7. Что происходит ночью неизвестно, но телефон «зависает», а вывести его из этого состояния может жесткая перезагрузка.

Решение: Поставьте айфон на гарантированно рабочую зарядку с гарантированно работающим кабелем. Подождите минут 30. Теперь для iPhone 6S и более ранних моделей айфонов — нажмите и держите около 10 секунд кнопки включения и Home. Отпустите и через 5 секунд попробуйте включить айфон. Для iPhone 7 и более новых моделей — все то же самое, только сначала надо держать кнопку включения и кнопку громкости вниз.

— Мне надо поменять дисплей, стекло отходит.

Что это? В результате падений, из-за вздутия батареи или просто от тяжелой жизни сенсорное стекло дисплейного модуля начинает отслаиваться от пластиковой рамки. По-хорошему, это замена, но!

Решение: Всегда перед заменой можно попробовать подклеить стекло, используя для этого деликатный силиконовый клей. Тут все очень индивидуально, но у нас есть несколько человек, которые с такими подкленными айфонами ходят уже около года. Да, временами приходится подклеивать, но все же.

Apple нашла гениальный способ отвечать на критику [спойлер: делать вид, что ее нет]

Apple нашла гениальный способ отвечать на критику [спойлер: делать вид, что ее нет]

Осенью этого года москвичи наблюдали любопытный кейс в исполнении ряда представителей несистемной оппозиции с одной стороны, а также чиновниками во главе с Роспотребнадзором с другой. Первые произвели замеры температуры горячей воды в домах и обнаружили, что она всегда ниже нормативных 60 градусов по Цельсию. Соответственно, предложили пересчитать тарифы согласно фактическим цифрам. Вторые же подумали, и предложили на официальном уровне снизить температуру подаваемой воды. И вроде бы уже все как надо, и тарифы остаются прежними. Благо, есть у нас Дмитрий Анатольевич Медведев, заступник всея Руси — успокоил, что ничего меняться не будет. Ну и причем тут Apple? А вот…

Несколько недель назад компания выпустила новое поколения компьютеров MacBook Pro, которые должны, согласно спецификации, десять часов работать от аккумулятора. Однако субъективно пользователям казалось, что работает они шибко меньше. В доказательство своих ощущений они приводили скриншоты меню Батареи, в котором была информация по приблизительному оставшемуся времени работы. Согласно нему, действительно до 10 часов новые «макбуки» не дотягивали.

battery-monitor1

Тут сразу надо сделать поправку, что оценивать среднее время работы Макбука по данным меню батареи не является верным. Дело в том, что время это рассчитывается с учетом загрузки машины в данный конкретный момент. А она очень часто бывает плавающая: в момент запуска приложения загрузка процессора повышенная и время как-бы падает вниз, но стоит вам запустить приложение и начать в нем работать (если это не AutoCAD), как загрузка на процессор снижается и все входит в норму.

Однако кто-то в Купертино решил, что объяснять все это слишком долго. Вон, на айфонов показывается только процент заряда батареи и все довольны. Почему бы не сделать также в OS X? Сказано — сделано. В обновлении системы OS X 10.2.2 из меню батареи пропал показ расчетного времени до полного разряда аккумулятора. Раз — и проблемы как бы нет.

img-2016-dec-15-23-47-32-%d1%81-%d1%8d%d1%84%d1%84%d0%b5%d0%ba%d1%82%d0%b0%d0%bc%d0%b8

И это крайне обидно, потому что… ну так просто нельзя. Можем привести, как минимум, два кейса, когда показ расчетного времени был удобным. Во-первых, если вы выполняете на ноутбуке в полях какую-то постоянную и нудную работу, то загрузка почти всегда постоянная и время работы почти точное. Это круто, потому что позволяет узнать сможете ли вы досмотреть кино до того, как вставать с кровати и искать блок питания.

А во-вторых, глядя на скачки времени аккумулятора можно было легко отследить момент, когда ваш ноутбук начинал обрабатывать что-то интенсивное. И принять соответствующие меры. Теперь придется помнить сколько процентов заряда было 15 минут назад, сопоставлять это с нынешними показателями и т.д.

Ну и стоит ли говорить, что подобный подход не решает изначальную проблему: владельцам новых MacBook Pro кажется, что они работают менее 10 заявленных часов. Может быть, это повод таки прислушаться к ним, а не прятать часы подальше?

P.S. На данный момент примерное оставшееся время работы от аккумулятора можно посмотреть через утилиту Мониторинг системы во вкладке Энергия.

%d1%81%d0%bd%d0%b8%d0%bc%d0%be%d0%ba-%d1%8d%d0%ba%d1%80%d0%b0%d0%bd%d0%b0-2016-12-15-%d0%b2-23-35-41

Fusion Drive как самый простой способ ускорить ваш MacBook Pro и iMac

Fusion Drive как самый простой способ ускорить ваш MacBook Pro и iMac

Редкий день у нас в сервисном центре Fixed.one проходит без того, чтобы мы не проводили процедуру апгрейда компьютеров MacBook Pro и iMac 2009-2012 годов выпуска. Машины тех лет хороши тем, что действительно оставляют место для маневра, что позволяет их относительно небольшим вложением денег ускорить раза в 3-4. Однако рассказывать каждый день одно и то же не то, чтобы надоело, но когда ты третий раз подряд рассказываешь по шаблону одно и то же, начинаешь уже заговариваться. Поэтому эта статья и появилась: давайте мы подробно расскажем о том, как ускорить ваш MacBook Pro, а вы зададите нам наводящие вопросы, если они останутся.

Необходимые вводные

Обычно на апгрейд к нам приносят компьютеры MacBook, MacBook Pro и iMac, которые выпускались в 2009-2012 годах. Машины с Retina-дисплеями и «тонкие» модели iMac 2013 года и более поздние стоят особняком, поэтому о них расскажем в заключении. Наш же целевой Мак можно улучшать по двум направлениям.

12178488225_fde0b1acad_h

Основным узким местом у него является жесткий диск. Apple вообще известна тем, что любит впихивать в свои машины достаточно дешевые диски, а со временем это приводит совсем к грустным последствиям. Поэтому наша задача номер 1 — заменить или дополнить жесткий диск гораздо более быстрым твердотельным SSD-накопителем.

Второе направление — увеличение объема оперативной памяти. Однако это имеет значение тогда, когда вы любите ворочать гигабайтным файлом в «фотошопе», а при этом держат открытыми два десятка вкладок в Safari, два из которых страницы Facebook и его Messenger. То есть если надо выбирать (читай, бюджет ограничен), то мы предлагаем сначала разобраться с диском, а потом уже с памятью.

Fusion Drive и с чем его едят

Самый простой способ решить проблему с диском — это заменить его на твердотельный накопитель. Он в разы быстрее, потребляет меньше энергии, легче, надежнее. Есть только одно «но» — при сопоставимой емкости он и существенно дороже. Если мы меняем диск на SSD, то есть смысл ставить накопитель гигабайт на 250 или 500, а в деньгах на конец 2016 года это 8-15 тысяч рублей.

fusion-drive-explanation

Apple решает этот вопрос не без изящества и назвала свою технологию Fusion Drive. Она подразумевает объединение физических накопителей (обычно жесткого диска и SSD-накопителя) в один логический раздел. При этом SSD выступает в роли быстрой кэш-памяти: здесь хранятся система, приложения, ваши активные рабочие документы. На медленном диске же хранятся любые файлы, к которым вы обращаетесь редко. На выходе человек получает привычный один раздел «Macintosh HD», не думает куда сохранить этот или иной документ, а система работает быстро и абсолютно прозрачно.

save-some-cash-apples-new-hybrid-fusion-drive-and-make-your-own-w1456

Плюс такого решения в том, что для организации такого быстрого накопителя Fusion Drive достаточно использовать достаточно недорогие SSD-накопители объемом 120GB. (Apple в последних моделях iMac вообще перешла на SSD объемом 64GB, но по нам это уже совсем жлобство). Минус тоже есть, но это скорее особенность: при использовании Fusion Drive крайне важно использовать резервное архивирование. Если любой из накопителей выйдет из строя, восстановить данные будет практически невозможно. Железку поменять то можно, а вот информация зачастую куда важнее.

То, что у Apple называется Fusion Drive, у производителей дисков называется «гибридным накопителем» или SSHD. По сути, это жесткий диск, к которому прикручен SSD-накопитель небольшой емкости. Однако в OS X такие накопители работают некорректно.

И вот тут самое время спросить: ок, а где в моем Маке место для второго накопителя? А оно есть! Скорее всего, вы уже забыли, но в вашем MacBook Pro или iMac есть оптический привод, которым вы пользовались в последний раз несколько лет назад. Обычно он убирается, а на его место через специальный адаптер устанавливается SSD.

disk1

Ремарка сугубо для гиков. Куда ставить SSD? На место жесткого диска или вместо оптического привода? Все зависит от года выпуска машины. Если это 2011 год и более ранний — то на место жесткого диска, так как шина оптического привода поддерживает лишь стандарт SATAII и пропускную способность в 3Gbps. Если же мы говорим про 2012 год, то жесткий диск стоит в слоте для жесткого диска, а SSD — на месте оптического привода. Это обусловлено тем, что в слоте жесткого диска прорезиненное крепление, которое гасит вибрации, а шина оптического привода работает уже на полноценном стандарте SATAIII.

Для некоторых моделей iMac можно поставить второй SSD и без снятия оптического привода, но это уже частности.

Итак, цена вопроса: SSD-накопитель емкостью 120/128GB — 4-5 тысяч рублей, адаптер 1-1,5 тысячи рублей. Жесткий диск обычно оставляет имеющийся.

fusion_aboutthisma-100012434-orig

По времени чисто технически все занимает около часа с установкой системы. Однако процедура подразумевает форматирование накопителей, поэтому в целях сохранности данных сначала делаем резервное копирование, а потом восстанавливаем данные обратно. На это уходит около одного рабочего дня и нерабочей ночи.

А что насчет машин с Ретина-дисплеями и «тонкими» моделями iMac?

С «ретинами» все просто: тут можем только поменять SSD-накопитель на более емкий, но стоят они как самолеты — используются накопители особого стандарта, что исключает возможность установки стандартных 2,5 или 1,8-дюймовых дисков.

С «тонкими» моделями iMac почти также, с той лишь поправкой, что можно лишь штатный жесткий диск поменять на SSD. Поэтому просто ставить накопитель емкостью от 250GB. Исключение составляют лишь модели, по умолчанию оснащенные системами Fusion Drive. У них на материнской плате есть разъем для установки SSD, но он занят штатным накопителем. Можно поставить более емкий, но см. пункт, посвященный «ретинам» — стоят дорого!

За бесплатную замену аккумуляторов в iPhone 6S мы должны благодарить Китай

За бесплатную замену аккумуляторов в iPhone 6S мы должны благодарить Китай

В конце ноября Apple почти неожиданно анонсировала программу замены аккумуляторов у смартфонов iPhone 6S. При этом налицо была определенная неподготовленность со стороны компании — информация по программе в АСЦ дошла едва ли не через СМИ, а необходимых запчастей для ее исполнения пока даже нет. Сейчас самое время упорядочить все, что мы знаем и расписать о вашем алгоритме действий, если вы владелец iPhone 6S с проблемным аккумулятором.

20673410424_494e807637_h

Предыстория

Первые сообщения о проблемах с аккумуляторами iPhone 6S мы в Fixed.one начали получать где-то в начале сентября. Авторизованные сервис-центры такие аппараты принимали неохотно, предлагая обнулить телефон и посмотреть как будет вести себя батарея после этого. И на самом деле, эта позиция полностью совпадала с неофициальной позицией Apple, согласно которой проблема сугубо софтовая и лежит то ли на уровне операционной системы iOS, то ли на уровне контроллера батареи.

Так бы эта история и продолжала вяло протекать, если вдруг не оживился китайский Роспотребнадзор. То есть Китайская ассоциация потребителей. Как рассказывают наши источники, китайцы мелочиться не стали, а напрямую отправили Тиму Куку ультиматум: или вы, бледнолицые, начинаете менять батареи, или китайский рынок мы для вас закроем. После этого с самого верха Купертино дали команду срочно анонсировать программу. Что и было сделано.

Однако мало объявить — надо еще и сделать. А с этим оказались сложности и сейчас Apple активно ломает свою логистику, чтобы организовать дистрибуцию по АСЦ запасов аккумуляторов. Насколько это нетривиальная задача для столь сжатых сроков говорит тот факт, что в Штатах батареи появятся на замену только к 5 декабря, в России — ориентировочно к 10 декабря.

Что на что меняют и какие условия

Под программу попадают смартфоны iPhone 6S, выпущенные в сентябре и октябре 2015 года. Чтобы определить попадает ли в этот диапазон ваш, посмотрите на его серийный номер. Четвертый и пятый символы в нем должны быть такими:

  • Q3
  • Q4
  • Q5
  • Q6
  • Q7
  • Q8
  • Q9
  • QC
  • QD
  • QF
  • QG
  • QH
  • QJ

Если вы надеетесь получить новый iPhone 6S, то сразу разочаруем: Apple менять будет только аккумуляторы. При этом если у вашего айфона есть некое повреждение, гипотетически препятствующее корректной замене (чаще всего, речь идет о битом экране), то вам надо его устранить за свой счет. Тут есть тонкий момент, потому что Apple не говорит каким образом его устранять. Не исключаем, что некоторые АСЦ будут требовать устранения неисправностей только у них, поэтому этот момент стоит уточнять индивидуально.

Под замену пока попадают только телефоны iPhone 6S.

Как произвести бесплатную замену

А вот тут как раз все просто. Надо обратиться в АСЦ. Со своей стороны москвичам крайне рекомендуем наших друзей — BroBroLab.ru. Только не брезгуйте формой онлайн-бронирования у них на сайте, так как к ним обращений много, а если застолбить себе время визита, то удастся избежать ожидания.

Как быстро узнать попадает ли ваш iPhone 6S под гарантийную замену аккумулятора

Как быстро узнать попадает ли ваш iPhone 6S под гарантийную замену аккумулятора

На прошлой неделе Apple объявила, что начинает бесплатно менять аккумуляторы у «ограниченного числа» смартфонов iPhone 6S. Они могут слишком быстро разряжаться, выключаться на холоде, самопроизвольно перезагружаться и т.д. Под программу попали аппараты, выпущенные в период с сентября по октябрь 2015 года.

Для того, чтобы понимать попадает ли ваш телефон под бесплатную замену батареи или нет, Apple предлагает сходить в ближайший магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр. Однако дабы лишний раз вас не гонять, предлагаем самостоятельный способ проверки соответствия аппарата программе. Издание 9to5mac.com уверяет, что специалисты Apple проверяют телефоны именно так.

iphone-serial-number

Для этого вам потребуется найти серийный номер устройства. Зайдите в Настройки, далее Основные и потом в Об этом устройстве.

А теперь в серийном номере посмотрите на 4 и 5 символы. Если они являются одними из списка, то поздравляем, вы в программе и имеет смысл прийти в АСЦ (мы уже говорили, что рекомендуем BroBroLab.ru?):

  • Q3
  • Q4
  • Q5
  • Q6
  • Q7
  • Q8
  • Q9
  • QC
  • QD
  • QF
  • QG
  • QH
  • QJ

Остается добавить, что программа действует в течение трех лет с момента первой продажи устройства, по которому есть обращение.