Сбой в планшетах iPad привел к задержкам рейсов American Airlines

Неприятный сюрприз сегодня ночью ожидал пассажиров рейсов AA2413, AA2276, AA1654, AA235 и AA128 авиакомпании American Airlines. Уже начав движение в сторону взлетно-посадочной полосы, они столкнулись с неожиданным проблемами летного программного обеспечения на планшетах iPad. На некоторых лайнерах проблему смогли устранить на месте, другим для исправления пришлось вернуться к гейтам для подключения к сети Wi-Fi.

Авиакомпания American Airlines первой решила отказаться от бумажных полетных книг и инструкций в пользу планшетов. Соответствующее программное обеспечение разработал Boeing, а из планшетов были выбраны айпады за их долгое время автономной работы и общую стабильность. Так как бумажные книги в среднем весили около 15 килограмм, то общая экономия составила 12 миллионов долларов в год. Процесс перехода на айпады закончился летом 2013 года.

«На некоторых рейсах наши пилоты столкнулись с проблемами программного обеспечения, загруженного на планшеты iPad», подтвердил позднее представитель компании Андреа Хьюгели. «В ряде случаях даже пришлось возвращаться к терминалам. Мы приносим свои извинения всем пассажирам за доставленные неудобства. Мы работаем над тем, чтобы как можно скорее доставить их в пункты назначения».

Несмотря на то, что компания не конкретизирует проблемы, один из пассажиров рейса АА1654 раскрыл интересные подробности. По его словам, они начали движение на взлет, но потом командир борта сообщил о проблемах на планшете второго пилота. Они остановились, но спустя 20 минут последовало второе сообщение — вышел из строя и айпад капитана судна. Пока они возвращались к терминалу командир сообщил, что проблема в случайном порядке возникает на других 737-х «боингах» авиакомпании.

Ждем подробности.