Сервисный центр и магазин
техники Apple для друзей

Пн — Пт   : с 10 до 20 часов
Сб :  с 11 до 17 часов
(дежурный инженер)
ВОСКРЕСЕНЬЕ — ВЫХОДНОЙ

ЧИТАТЬ ВСЕ НОВОСТИ ДРУГ ЗА ДРУГОМ >>

Распад дизайнерской команды Стива Джобса

Издание FastCompany опубликовало фрагмент книги Триппа Микла «После Стива». В нем рассказывается о разброде и шатаниях, которые охватили команду дизайнеров Apple в середине 2010-х годов. Прекрасный пример того, что может случиться, когда в команде слишком много завязано на харизматичных лидеров.

В 2016 году Джони Айв столкнулся с растущими волнениями в своей команде дизайнеров. В это время он уже отстранился от выполнения повседневных обязанностей и вице-президентом по дизайну был назначен Ричард Ховарт. Это вызвало определенную напряженность в коллективе, поскольку Ховарт вырос из рядового дизайнера и еще должен был завоевать авторитет лидера.

Айв более десяти лет работал под началом Стива Джобса и стал одним из самых влиятельных людей в Apple. Его слово было решающим. Но у Ховарта не было такого веса. Отсутствие Айва создало вакуум, и другие топ-менеджеры компании попытались его заполнить. [Заодно усилив свое влияние]. При всех талантах Ховарта как дизайнера, он мог стать эмоциональным и вспыльчивым в дискуссиях с инженерами. Такие вспышки усиливались по мере того, как руководители смежных отделов и инженеры со стажем стремились продавить свое видения продукта, наваливаясь на Ховарта своим взглядом свысока.

Команда, которую возглавлял Ховарт, потратила год на полную переработку планшета iPad. Руководил этой работой дизайнер Дэнни Костер. Киви, как его называли в команде, сыграл важную роль в создании полупрозрачного iMac и помог придумать название «Bondi Blue» в честь пляжа в Австралии. Именно он придумал новую версию планшета iPad с более утонченными изгибами и легким корпусом, который естественно ощущается в руках человека. Некоторые дизайнеры, работавшие над ним, посчитали его настолько элегантным, что заявили, что это будет первая модель, которую они с удовольствием приобретут по розничной цене.

Однако управляющая группа Apple решила, что для создания этого планшета iPad потребуется разработать несколько новых функций, буквально, с нуля. Затраты только на новое оборудование, на разработку материнской платы и другие компоненты составили бы миллиарды долларов, и потребовались бы годы, чтобы окупить вложения. Эти так называемые единовременные инженерные затраты заставили бизнес-подразделение Apple приостановить перезапуск iPad.

Такие «практичные» решения разочаровали членов команды разработчиков. Вследствие этого Костер решил покинуть Apple и присоединиться к компании GoPro, производящей экшн-камеры, в качестве руководителя отдела дизайна. Это был первый, но не последний громкий уход одного из основных членов команды дизайнеров Apple. Он работал в Apple с 1994 года.

По мере завершения работ над умной колонкой HomePod, ведущий дизайнер проекта Крис Стрингер решил, что он готов уйти из Apple. Стрингер пришел в компанию в 1995 году и достиг того момента, когда работа уже не приносила ему столько радости, как когда-то. В феврале он обратился к Айву, чтобы сообщить ему о своих планах уйти. Помимо угасания интереса, Стрингер счел саму колонку HomePod неудовлетворительной в части результата. Во многом потому что Apple относилась к нему как к хобби, лишая его внимания со стороны всех подразделений, которое уделялось основным продуктам, таким как iPhone и iPad. Разработка устройства затянулась еще и потому, что цифровой помощник Apple Siri так и не мог заказать продукты, еду или Uber, как конкурирующий Echo от Amazon. Это был проект, который, как он ощущал, Apple никогда не будет всерьез реализовывать. Колонки никогда не преодолеют порог Тима Кука и не станут бизнесом стоимостью 10 миллиардов долларов. Именно поэтому Стрингер в итоге ушел из Купертино и основал собственную аудиокомпанию.

Во время разработки юбилейного десятого iPhone в команде разработчиков программного обеспечения для него царило такое же беспокойство. Имран Чодри, один из ведущих дизайнеров программного обеспечения, начал планировать свой уход. Американец британского происхождения, который брил голову и одевался в черные футболки и джинсы, пришел в Apple стажером в 1995 году и закрепился в составе команды, разработавшей технологию мультитач для iPhone. Он несколько лет работал под руководством Скотта Форсталла, прежде чем Айв пригласил его присоединиться к небольшой группе, разработавшей интерфейс часов Apple Watch. Он также выступал на одном из последних ключевых мероприятий компании для разработчиков. Со временем Чодри начал задумываться о том, что компания, похоже, совершает все меньше инновационных прорывов. Все больше рутины.

Чувствуя некоторую творческую нереализованность, он решил, что пришло время покинуть Apple. Следуя обычной практике компании, он сообщил Айву и Алану Даю, что планирует уйти через несколько месяцев после получения акций, которые полагались ему в качестве компенсации. Такая схема стала распространенной в Apple при Тиме Куке. И это было контрастом по сравнению со временами Стива Джобса, который наказывал дезертиров, отказывая им даже в повторном приеме на работу.

За месяц до своего ухода Чодри написал коллегам электронное письмо, в котором сообщил о своем исходе. Он сообщил им, что не будет находиться в дизайн-студии, но будет доступен по электронной почте до последнего дня. Также Чодри напомнил им о том, что они вместе делали в Apple, создавая продукты для расширения возможностей людей, и сказал, что для него было честью работать рядом со многими из них. Ему понравилась фраза персидского поэта Руми, который сказал: «Когда вы делаете что-то от души, вы чувствуете, как в вас течет река, радость». Отталкиваясь от этих слов, Чодри написал: «К сожалению, реки пересыхают, и когда они пересыхают, вы ищете новую».

Это письмо встревожило и Айва, и Дая. Они опасались, что сообщение, отправленное Чодри, может быть истолковано так, что лучшие времена Apple прошли. Ее река иссякла. Одно дело, когда посторонние люди говорят, что компания больше не является инновационной, но совсем другое дело, когда эта критика исходит от человека, который помог создать технологию мультитач для iPhone. Они опасались, что это может отравить моральный дух, и предприняли меры по предотвращению ущерба. Чодри был стремительно уволен.

Этот шаг имел для него сокрушительные финансовые последствия. Чодри так и не получил свои акции. Обиженный, он пожаловался друзьям на увольнение, сказав им, что Айв и Дай неправильно поняли его комментарий о реке. Он объяснил этим людям, что письмо было личным размышлением о недостатке радости, а не замечанием в адрес Apple. Однако в компании, борющейся с собственной неуверенностью после смерти основателя, это было воспринято как нечто личное…

Добавить комментарий

Прокрутить наверх